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Mise à jour logicielle
Y5_TP802_1419_update
7 Jul 2017English913.24MBTéléchargement
Manuels
How to upate the firmware in power off state?
20 Sep 2017English317.48 KBTéléchargementVisualisez
Y5_V2_UG
7 Jul 2017English9.51 MBTéléchargementVisualisez
Fiche produit Neffos Y5
24 Mar 2017French952 KBTéléchargementVisualisez
Y5_UG
20 Mar 2017French540 KBTéléchargementVisualisez
FAQ
In order to provide better service, the Neffos Weather app has replaced a new data source. The old version will be officially discontinued on November 15, 2018. We have released the latest version of the Neffos Weather app and please refer to following guide to complete the update.
Download APK update (only for Y5L<TP801>, Y5, Y50 series phones)
Y5L(TP801), Y5, Y50 series mobile phones can only update Neffos Weather app by downloading APK updates due to inconsistent system signatures. The specific methods are as follows:
1. Click on here to download the installation package; or search "Neffos Weather" in the Google Play app, go to the introduction page and click "Read more" to view the details, then click the link in WHATS NEW to download the installation in the link.
2. Go to the File manager app, find the TPweather10415.apk file under APK classification.
3. Click INSTALL to complete the update.
Download APK update (only for C5s, C7A series phones)
C5s that ROM version is lower than V11 and C7A series mobile phones can only update Neffos Weather app by downloading APK updates due to inconsistent system signatures. The specific methods are as follows:
1. Click on here to download the installation package.
2. Go to the File manager app, find the TPweather10415.apk file under APK classification.
3. Click INSTALL to complete the update.
Update via Google Play
1. Open the Google Play app and log in to your Google account.
2. Click on "My apps&games", find the "Neffos Weather" app in the UPDATES list, and click "UPDATE" to complete the update.
3. If you have turned on auto-update in Google Play app, Neffos Weather will automatically complete the update when your phone is charged and connected to Wi-Fi.
Note:
1. The C5L, C5, C5 Max, and C5A phones do not have the Neffos Weather app installed, so there is no need to update.
2. Due to incompatibility of the source information, the city needs to be re-added after the Neffos Weather app is updated. We are very sorry for the inconvenience.
Android provide backup and restore services, with all information could be stored in the cloud securely. And the guide is based on NFUI7.0.
How to enable Android backup service
- Open settings from home screen or app drawer, and select Backup & reset – Backup & restore.
- Toggle Back up my data to on, and so does Automatic restore to restore backed up settings and data when installing an app.
How to restore apps and services on a new Android phone
- Select Accounts in settings page and add your Google account, you could also enable the function that back up to Google Drive in the initial setup.
- After completing initial setup, tap Google account and you could choose the detailed option that could be synced.
- Click the three-point menu icon on the top right corner, you could enable Auto-sync data in Accounts page and sync data manually in Google page.
Notes: You could also backup or restore your data in Google photos and Google Drive app.
- 1) Dans l'application "Gestion du système" dans le "Gestionnaire d'autorun", désactivez toutes les applications inutilisées / rarement utilisées.
2) Dans Paramètres -> WLAN -> Avancé, désactivez l'option "Numérisation toujours disponible". (Désactiver cet élément, uniquement si vous n'avez pas besoin de vérifier l'emplacement permanent)
3) Si l'emplacement est une mauvaise connexion 4G ou 3G (passe constamment de 4G à 3G, 3G à 2G, puis dans Paramètres -> Plus -> Réseaux mobiles -> type de réseau pour choisir le type de réseau qui a capté le signal stable 3 + points).
4) Il n'est pas recommandé d'utiliser des applications tierces fonctionnant avec des applications de suivi de mode d'économie d'énergie. Ils peuvent travailler en permanence en arrière-plan et empêcher le téléphone de passer en mode veille.
5) Vérifiez les erreurs dans les comptes de synchronisation. Accédez à Paramètres -> Comptes, choisissez un compte, puis vérifiez s'il existe des erreurs de synchronisation. S'il ya des erreurs, essayez de synchroniser le compte manuellement.
6) Il n'est pas recommandé d'utiliser un chargeur tiers pour votre téléphone, si pour une raison quelconque vous en avez besoin, assurez-vous simplement que les paramètres sont similaires aux paramètres de la charge d'origine. - Vous pouvez redémarrer le routeur en premier. Si le téléphone ne parvient toujours pas à analyser le hotspot, procédez comme suit:
1. Vérifiez si le routeur masque le SSID. Pour plus d'informations sur la configuration sur le routeur, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du routeur.
2. Détectez la fréquence et les canaux définis sur le routeur. Et s'il vous plaît changer le canal pour améliorer la puissance du signal.
3. Vérifiez si la fréquence du routeur est réglée sur 5 GHz. Si oui, définissez la fréquence du routeur à 2,4 GHz (uniquement pour les téléphones supportant la fréquence 2,4 GHz).
4. Si les solutions précédentes ne fonctionnent pas, utilisez un autre téléphone pour vérifier si les hotspots peuvent être numérisés sur ce téléphone. Si oui, amenez votre téléphone à un centre de service agréé TP-Link et vérifiez le matériel.
Centre de code GPL
GPL_Y5
1 Apr 2017English480MBTéléchargement
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